Filo Diretto | servizio clienti

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“Qualità” è una parola alla quale ogni giorno cerchiamo di dare sempre più significato e valore con il nostro lavoro e comportamento, consapevoli che un piccolo errore, un disguido, un’incomprensione, possano incrinare rapporti di fiducia consolidati da tempo.

Al fine di ridurre al minimo questa eventualità, è stato aperto uno sportello “customer care” (attivo lunedì, martedì e giovedì), tramite il quale i nostri clienti potranno fare osservazioni, fornire consigli o inoltrare reclami.

Questo ci permetterà di verificare che i servizi che abbiamo fornito siano in linea con le loro esigenze e aspettative, accrescendone così il grado di soddisfazione. Le comunicazioni dovranno essere inviate via email a: servizioclienti@cofiloc.com.

Un nostro responsabile risponderà nel più breve tempo possibile. Ai nostri clienti un solo invito: aiutateci a migliorare.